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      興兆業,安全光柵,安全光幕,光電保護裝置,光幕傳感器

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      興兆業安全光柵售后服務很靠譜!
      發布時間:2020-10-30    閱覽次數:842 次  

            興兆業作為國內品牌安全光柵廠家,有著完善的售后服務,一般的安全光柵廠家售后是質保一年,我們興兆業的安全光柵是售后質保三年,而且,我們會在收到貨后1-3天就給您發回去。

        國產知名品牌的安全光柵買起來方便,還不用等那么長時間的貨期,基本上都是有現貨的,主要是售后,一有問題,一個電話,立馬為您解決。當然,國產安全光柵品牌還是蠻雜亂的,但是我司作為知名品牌興兆業還是相當不錯的,在國內有不少代理商不管在哪里都能買到興兆業安全光幕傳感器的正品,而且對于售后而言非常的靠譜!

        興兆業安全光柵售后服務流程:

        1、客戶工作部:

        接到客戶報修后,由客戶工作部助理詳細、準確地記錄客戶資料,已經安全光柵無法運行的原因。

        初步判斷安全光柵問題,無法解決后,客戶工作部助理通知維修人員聯系客戶上門維修或者快遞回興兆業總部進行維修。

        接到客戶報修后由客戶工作部助理打印工程維修任務單轉工程部以供維修人員領取,同時將客戶報修內容記錄到《維修統計表》中。

        2、工程部:

        在接到客戶安全光柵維修后詳細記錄保修情況,把維修單交維修人員,《主材維修通知單》轉客戶工作部助理處理,同時由客戶工作部助理將該報修資料錄入到《維修統計表》中。工分部及其它:分部反映來的詳細記錄和客戶相關情況以書面形式通知客戶工作部處理。由客戶工作部助理根據維修項目打印出相應得維修單轉交給相應得部門處理。

        興兆業的安全光柵售后服務質保三年,在期間,一切非人工因素造成的原因,都是可以返廠進行免費維修的,只要您出您寄過來的快遞費即可,我們的工作人員在維修好安全光柵后,會將安全光柵第一時間快遞給您。

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